Olá! Preciso de ajuda com o meu pedido.
10:24
Olá! Ficarei feliz em ajudar. Qual é o número do seu pedido?
10:24
#12345
10:25
Encontrei! Seu pedido foi enviado ontem. Aqui está o número de rastreamento: 📦
10:25
Respondido deTeams
WhatsApp Chat para Empresas
Entre em contato com os clientes no aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Responda às mensagens do WhatsApp diretamente do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat.
Por que usar o WhatsApp para Empresas?
O aplicativo de mensagens que seus clientes já utilizam diariamente
Alcance global
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens número 1 em mais de 100 países. Encontre os clientes onde eles já estão.
Criptografia de ponta a ponta
A criptografia do WhatsApp mantém as conversas privadas e seguras. Conquiste a confiança dos clientes.
Suporte para mídia avançada
Compartilhe imagens, documentos, vídeos e mensagens de voz. Forneça suporte visual quando necessário.
Tudo o que você precisa para o suporte do WhatsApp
Recursos poderosos para gerenciar conversas do WhatsApp em grande escala
Respostas rápidas
Economize tempo com respostas pré-escritas para perguntas comuns.
Painel de análise
Acompanhe os tempos de resposta, o volume de mensagens e o desempenho dos agentes.
Marcação automática
Categorize automaticamente as conversas para facilitar o encaminhamento e a geração de relatórios.
Horário de funcionamento
Defina horários de disponibilidade e respostas automáticas quando sua equipe estiver ausente.
Notificações na área de trabalho
Nunca perca uma mensagem com alertas em tempo real no Teams, Slack ou Google Chat.
Integração com CRM
Conecte-se ao Salesforce, HubSpot e outros para registrar conversas automaticamente.
Transcrições
Histórico completo das conversas para treinamento, conformidade e revisão de qualidade.
Multilíngue
A tradução automática por IA ajuda você a atender clientes em qualquer idioma.
Responda a partir de suas ferramentas favoritas
As mensagens do WhatsApp são transferidas para o Teams, Slack ou Google Chat
Microsoft Teams
As conversas do WhatsApp aparecem como mensagens do Teams. Responda sem sair do Teams.
Slack
Receba notificações do WhatsApp no Slack. Use threads para manter as conversas organizadas.
Bate-papo do Google
Integração perfeita com o Google Workspace. Gerencie o WhatsApp a partir do Google Chat.
Um número do WhatsApp, agentes ilimitados
Pare de lidar com vários telefones. O Social Intents oferece a toda a sua equipe acesso a uma caixa de entrada compartilhada do WhatsApp. Cada agente responde a partir de sua ferramenta preferida.
Vários agentes podem visualizar e responder às mesmas conversas do WhatsApp sem conflitos.
Cada membro da equipe responde pelo Teams, Slack ou Google Chat, dependendo do que já estiver usando.
Histórico completo de conversas sincronizado em todas as plataformas. Nunca perca o contexto.
Perfeito para todos os setores
Comércio eletrônico
Atualizações de pedidos, rastreamento de envios e perguntas sobre produtos, tudo no WhatsApp.
Saúde
Lembretes de consultas, atualizações de receitas médicas e comunicação com os pacientes.
Viagens e hotelaria
Confirmações de reservas, atualizações de itinerários e serviços de concierge.
Conecte vários números do WhatsApp a uma caixa de entrada compartilhada
Gerencia vários locais de negócios, marcas ou departamentos? O Social Intents permite conectar vários números do WhatsApp Business a uma única caixa de entrada compartilhada, para que sua equipe possa lidar com todas as conversas em um só lugar.
Conecte números de diferentes locais, departamentos ou marcas. Tudo visível em uma caixa de entrada unificada.
Encaminhe mensagens de números específicos para canais dedicados do Teams ou espaços de trabalho do Slack.
Acompanhe as métricas por número. Veja os tempos de resposta e o volume para cada local ou departamento.
Quais são as suas políticas de devolução?
Oferecemos devoluções sem complicações no prazo de 30 dias após a compra! Basta trazer o seu recibo e o artigo no estado original. Deseja que inicie uma devolução por si?
Sim, por favor!
Treine um bot de IA para o seu negócio
Expanda seu suporte sem expandir sua equipe. Treine um chatbot de IA personalizado com sua base de conhecimento para lidar com perguntas comuns 24 horas por dia, 7 dias por semana, escalando para humanos apenas quando necessário.
Carregue documentos, perguntas frequentes ou conteúdo do site. A IA aprende instantaneamente sobre o seu negócio.
Nunca perca uma mensagem do WhatsApp, mesmo às 3 da manhã em um feriado.
A IA lida com perguntas rotineiras e transfere questões complexas para sua equipe de maneira integrada.
Comece a se conectar no WhatsApp hoje mesmo
Junte-se a milhares de empresas que utilizam o WhatsApp para comunicação com os clientes. Responda a partir do Teams, Slack ou Google Chat com IA que lida com perguntas rotineiras.
Não é necessário cartão de crédito • Configuração em 5 minutos • Cancele a qualquer momento