O que é suporte por bate-papo ao vivo

O que é suporte por chat ao vivo: Definição, benefícios e práticas recomendadas

Fornecer suporte por meio de bate-papo ao vivo não significa abrir mão do toque pessoal e da conexão que outros canais de suporte oferecem. O suporte por bate-papo no site permite que as empresas se envolvam com os clientes diretamente por meio de seus sites ou aplicativos, fornecendo respostas imediatas a perguntas e [...]

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lista de verificação de atendimento ao cliente.

Como criar a melhor lista de verificação de atendimento ao cliente - 14 etapas

Você se preocupa com a qualidade das interações com os clientes? Uma lista de verificação de atendimento ao cliente garante que sua equipe forneça suporte superior de forma consistente. As estatísticas mostram que 86% dos agentes e 74% dos trabalhadores móveis afirmam que as expectativas dos clientes são maiores do que elas

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Bate-papo ao vivo para comércio eletrônico.

Chat ao vivo para comércio eletrônico: 12 melhores plataformas para aumentar a satisfação do cliente e as vendas

Com a crescente demanda por melhores experiências para os clientes, agradá-los se torna cada vez mais desafiador sem um software de automação. É aí que entra o chat ao vivo para comércio eletrônico. Uma das maneiras mais eficazes de obter a satisfação do cliente de que sua empresa precisa é

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