Se você está procurando causar uma ótima primeira impressão com o seu chatbot, veio ao lugar certo. Uma mensagem de saudação forte é essencial para envolver os usuários e definir o tom certo para a experiência deles no seu site. De fato, [...]
Você está em busca da alternativa perfeita para a Intercom? Talvez você esteja procurando novos recursos, melhores preços ou simplesmente um novo começo com uma plataforma diferente. Encontrar a alternativa certa para o bate-papo ao vivo da Intercom pode ser uma virada de jogo para
A melhor alternativa ao Intercom: 12 ferramentas de chat ao vivo comparadas Leia mais "
Você está achando o LiveAgent limitado e está se perguntando o que mais existe por aí? Embora essa plataforma de help desk seja uma ótima ferramenta com muito a oferecer, é importante explorar outras opções para encontrar a opção perfeita para sua empresa
Alternativas ao LiveAgent: 10 ferramentas para um melhor engajamento do cliente Leia mais "
Está em busca de uma alternativa ao Olark que possa atender melhor às necessidades de comunicação de seus clientes? Você veio ao lugar certo. Embora o Olark seja uma opção popular para suporte por bate-papo ao vivo, ele pode não atender a todos os requisitos
9 alternativas do Olark para uma comunicação eficaz com o cliente Leia mais "
O Pure Chat tem sido a solução ideal para muitas empresas que desejam adicionar o bate-papo ao vivo aos seus sites, mas ele nem sempre atende a todas as necessidades. Talvez você precise de recursos mais avançados, como suporte multilíngue, melhores opções de integração ou um
7 alternativas ao Pure Chat que você precisa conhecer Leia mais "
O Drift tem sido um dos principais fornecedores de software de marketing de conversação, ajudando as empresas a se conectarem com seus usuários em tempo real. No entanto, nem todas as empresas têm as mesmas necessidades, e o Drift às vezes fica aquém quando se trata de flexibilidade. Embora a plataforma seja
5 melhores alternativas para o Drift Chat Leia mais "
Navegar pelo processo de admissão na faculdade pode ser uma tarefa assustadora para alunos, pais e educadores, especialmente com a crescente concorrência de inscrições e exigências de prazos. As ferramentas de automação certas podem fazer toda a diferença. Com recursos como
O melhor software para admissão em faculdades: Nossas melhores escolhas Leia mais "
Fornecer suporte por meio de chat ao vivo não significa abrir mão do contato pessoal e da conexão que outros canais de suporte oferecem. O suporte por chat no site permite que as empresas se envolvam com os clientes diretamente por meio de seus sites ou aplicativos, fornecendo respostas imediatas a consultas e
O que é suporte por chat ao vivo: Definição, benefícios e práticas recomendadas Leia mais "
Você já deve ter notado que um número cada vez maior de empresas está adotando um software de bate-papo ao vivo para ajudar seus clientes. Mas por que essa tendência está ganhando força? O bate-papo ao vivo facilita a comunicação em tempo real e o feedback instantâneo, o que o torna uma solução ideal para os dias atuais.
12 benefícios do chat ao vivo para o atendimento ao cliente Leia mais "
Cada vez mais empresas estão implementando o chat ao vivo para aumentar a satisfação do cliente e as vendas, mas a grande questão permanece: Como exatamente o chat ao vivo aumenta as conversões? Para chegar ao fundo dessa questão, nós nos aprofundamos no
O chat ao vivo aumenta as conversões? Uma resposta baseada em dados Leia mais "
Você instalou o bate-papo ao vivo, mas agora percebe que não tem um manual para interagir com seus clientes dessa forma. Muita coisa pode dar errado aqui. Longos tempos de espera, falhas de comunicação e o tom de voz errado podem fazer com que o cliente se sinta mal.
13 regras de etiqueta do chat ao vivo para melhorar seu atendimento ao cliente Leia mais "
Você se preocupa com a qualidade das interações com os clientes? Uma lista de verificação de atendimento ao cliente garante que sua equipe forneça suporte superior de forma consistente. As estatísticas mostram que 86% dos agentes e 74% dos trabalhadores móveis afirmam que as expectativas dos clientes são maiores do que elas
Como criar a melhor lista de verificação de atendimento ao cliente - 14 etapas Leia mais "
