Desenvolvido nativamente para os espaços de trabalho do Slack
Chatbot do Slack
Sua equipe trabalha no Slack, então por que encaminhar as perguntas dos clientes para outro lugar? O Social Intents conecta o chat do seu site diretamente ao seu espaço de trabalho no Slack. A IA lida sozinha com as questões previsíveis. Quando alguém realmente precisa de uma pessoa, toda a conversa aparece em um canal do Slack, formatada e pronta para resposta. Sua equipe nunca precisa sair do Slack nem verificar uma caixa de entrada separada.
Como funciona o chatbot do Slack
É o mesmo Slack que sua equipe já consulta a cada cinco minutos. A única diferença: as conversas com os clientes também aparecem por lá.
Visitante inicia chat
Um visitante clica no widget de chat do seu site. A IA o cumprimenta e começa a responder às perguntas automaticamente.
A IA funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana
Treinada com o seu conteúdo, a IA resolve a maioria das conversas sem qualquer intervenção humana.
Encaminha para o Slack
Quando for necessária a intervenção de um ser humano, a conversa completa será exibida no canal #chat do Slack designado para isso.
Respostas da equipe no Slack
Um membro da sua equipe responde pelo Slack. O visitante vê a resposta instantaneamente no widget de bate-papo do seu site.
Tudo o que seu chatbot do Slack precisa
Responde a partir do Slack
Sua equipe responde aos visitantes do site diretamente de um canal do Slack, sem precisar de nenhuma ferramenta separada nem de login adicional.
Prioridade à IA, com o apoio humano
O ChatGPT, o Claude ou o Gemini respondem automaticamente. Sua equipe assume apenas quando necessário, quando já estiver no Slack.
Agentes ilimitados
Adicione toda a sua equipe ao canal do Slack. Sem cobrança por usuário: amplie sua equipe de suporte sem aumentar sua conta.
Treine seu conteúdo
Faça o rastreamento do seu site, envie arquivos PDF ou cole documentos de ajuda. A IA responde automaticamente com base no seu banco de conhecimento.
Encaminhamento de oportunidades de vendas para o Slack
Encaminhe leads qualificados diretamente para um canal de #vendas no Slack, incluindo o histórico de conversas e as informações de contato.
Contexto completo da conversa no Slack
Todas as mensagens, informações dos visitantes e páginas acessadas chegam ao Slack antes que seu agente responda, sem perda alguma de informações.
O que as equipes do Slack veem após a entrada em operação
Resultados obtidos por equipes que encaminham o chat do site diretamente para seu espaço de trabalho no Slack.
A IA lida com a maioria das perguntas repetitivas dos clientes 24 horas por dia, de modo que seu canal do Slack exibe apenas as conversas que realmente precisam da intervenção de uma pessoa.
Conecte seu espaço de trabalho do Slack via OAuth, treine a IA com o seu conteúdo e cole um trecho de código JavaScript. Sua equipe poderá responder aos visitantes do site diretamente do Slack ainda no mesmo dia.
Os agentes respondem pelo canal do Slack que já utilizam diariamente. Sem nova caixa de entrada, sem painel separado e sem necessidade de treinamento para cada membro da equipe.
Também funciona com as outras plataformas da sua equipe
O Social Intents se conecta a todas as principais plataformas de mensagens em equipe, para que você possa oferecer suporte onde quer que sua equipe esteja trabalhando.
Perguntas frequentes
Conecte seu espaço de trabalho do Slack, gratuitamente
Treine a IA com o seu conteúdo. Conecte o Slack. Sua equipe responde aos visitantes do site diretamente do Slack em menos de 30 minutos.
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