Chat ao vivo para clínicas e consultórios médicos
Reduza as chamadas telefônicas em 40%. Ajude os pacientes a verificar a disponibilidade, obter instruções para chegar ao consultório, se preparar para as consultas e responder a perguntas comuns instantaneamente pelo Microsoft Teams, Slack ou Google Chat.
Você tem alguma consulta disponível amanhã à tarde?
Confiado por consultórios médicos, consultórios odontológicos e clínicas
Otimize todos os pontos de contato com o paciente
Desde o primeiro contato até o acompanhamento, o chat ao vivo ajuda sua clínica a se comunicar de forma mais rápida e eficiente.
Agendamento de consultas
Permita que os pacientes verifiquem a disponibilidade e solicitem consultas sem precisar ligar. Reduza o tempo de espera e as chamadas perdidas.
- Verifique os horários disponíveis
- Solicitar remarcações
- Lembretes de consultas
Preparação pré-visita
Ajude os pacientes a se prepararem com instruções sobre o consultório, informações sobre estacionamento, documentos necessários e o que esperar.
- Localização do escritório e estacionamento
- Formulários a trazer
- Verificação do seguro
Perguntas gerais
Responda a perguntas comuns sobre seus serviços, horário de atendimento, planos de saúde aceitos e cobrança.
- Serviços oferecidos
- Seguro e pagamento
- Horário de atendimento e contato
Integração com o Microsoft TeamsResponda às conversas com pacientes no Microsoft Teams
Sua equipe já usa o Teams. Agora, eles podem responder aos visitantes do site sem precisar alternar entre aplicativos ou aprender a usar um novo software. As consultas dos pacientes aparecem como mensagens do Teams em tempo real.
Sem alternância entre aplicativos
A equipe responde às perguntas dos pacientes diretamente no Teams. Não são necessárias guias, softwares ou treinamentos adicionais.
Rota para os departamentos
Envie conversas para a equipe certa (recepção, faturamento, agendamento) usando canais dedicados do Teams.
Funcionários ilimitados
Adicione toda a sua equipe sem taxas por usuário. Todos podem participar das conversas com os pacientes.
Os chatbots com IA respondem a perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Treine um chatbot de IA com as informações, serviços e perguntas frequentes do seu consultório. Os pacientes obtêm respostas instantâneas para perguntas comuns, mesmo fora do horário comercial.
ChatGPT
Respostas alimentadas por GPT-4o treinadas com base nas informações, serviços e perguntas frequentes da sua clínica.
- Conversas naturais
- Acompanhamentos inteligentes
Claude
O Claude da Anthropic fornece respostas ponderadas e úteis, ideais para conversas detalhadas de suporte ao paciente.
- Explicações detalhadas
- Respostas matizadas
Gêmeos
O Gemini do Google oferece compreensão avançada para consultas complexas de pacientes sobre serviços e consultas.
- Contexto multivoltas
- Modelos de IA mais recentes
Tudo o que sua clínica precisa
Recursos desenvolvidos especificamente para clínicas, consultórios odontológicos e consultórios médicos.
Solicitações de agendamento
Permita que os pacientes verifiquem a disponibilidade e solicitem consultas diretamente pelo chat.
Roteamento do departamento
Envie conversas para Agendamento, Faturamento ou Recepção com base nas necessidades do paciente.
Modo Horário Comercial
Mostrar chat ao vivo durante o horário comercial e chatbot com IA automaticamente após o horário comercial.
Segurança empresarial
Transmissão de dados criptografados, armazenamento seguro e controles de acesso baseados em funções.
Transcrições de bate-papos
Envie transcrições por e-mail aos pacientes e funcionários para registros e acompanhamento.
Painel de análise
Acompanhe o volume de conversas, os tempos de resposta e identifique as perguntas mais comuns dos pacientes.
Perguntas frequentes
Pronto para melhorar a comunicação com os pacientes?
Junte-se a centenas de clínicas, consultórios odontológicos e consultórios médicos que utilizam o Social Intents para se conectar com os pacientes mais rapidamente.