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Claude Desenvolvido por Claude

Claude Chatbot
para o seu site

Claude se destaca em conversas empáticas e cheias de nuances. Implante a IA da Anthropic em seu site para oferecer um suporte ao cliente que realmente compreende o contexto e lida com a complexidade com elegância.

200K
Janela de contexto
#1
Classificações de segurança
2s
Resposta média
Claude
Claude Chatbot
Cuidadoso • Sutil • Seguro
JD

Estou frustrado - há semanas que tento cancelar a minha assinatura, mas continuam a dar-me respostas evasivas.

Claude

Compreendo perfeitamente a sua frustração e lamento que tenha passado por uma experiência tão difícil. Deixe-me ajudá-lo diretamente.

Posso processar seu cancelamento agora mesmo. Mas, antes, posso perguntar o que motivou sua decisão? Se houver algum problema que possamos resolver, gostaria de tentar. Caso contrário, prosseguirei com o cancelamento imediatamente. Sem mais enrolação, prometo.

O preço aumentou e eu não estou mais usando todos os recursos.

Claude

É justo. Não se deve pagar por funcionalidades que não se utilizam. Tenho duas opções:

1. Nosso plano Básico por US$ 29/mês com apenas o essencial
2. Processe seu cancelamento agora com reembolso total para este mês

Qual você prefere?

Por que escolher Claude para o suporte ao cliente?

Os pontos fortes exclusivos do Claude o tornam ideal para conversas delicadas e complexas com clientes.

Inteligência emocional

Claude reconhece frustração, confusão e urgência. Ele responde com empatia adequada e ajusta o tom naturalmente.

Segurança em primeiro lugar

A Anthropic criou o Claude com IA constitucional. Ele não inventa informações e é transparente quando não sabe algo.

Janela de contexto de 200K

Claude pode processar manuais completos de produtos, documentos de políticas e longos históricos de conversas sem perder o contexto.

Raciocínio complexo

Problemas com várias etapas, casos extremos e políticas complexas: Claude lida com a complexidade que atrapalha outros modelos de IA.

Multilíngue

Fluente em dezenas de idiomas. O Claude mantém seu tom sutil e empático em todos os idiomas suportados.

Sabe quando escalar

Claude reconhece situações que requerem atenção humana e as transfere com elegância, fornecendo todo o contexto para sua equipe.

Implemente o Claude no seu site em 3 etapas

Traga sua própria chave de API da Anthropic. Não é preciso ser desenvolvedor. Fique pronto em menos de 30 minutos.

1

Treine seu conteúdo

Cole a URL do seu site, envie arquivos PDF ou vincule seus documentos de ajuda. O Claude aprende sobre o seu negócio e responde apenas com base no que está na sua base de conhecimento, sem invenções.

2

Conecte sua plataforma de equipe

Conecte o Microsoft Teams, o Slack, o Google Chat, o Zoom ou o Webex com um único clique de OAuth. Quando o Claude precisar encaminhar a questão, sua equipe receberá a conversa completa instantaneamente.

3

Adicione uma linha ao seu site

Cole um único trecho de código JavaScript no cabeçalho do seu site ou instale o plugin do WordPress. O Claude entra em operação imediatamente, respondendo aos visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Perfeito para conversas delicadas

Profissional de saúde

Saúde e bem-estar

Pacientes que fazem perguntas delicadas precisam de respostas empáticas e precisas. Claude lida com conversas relacionadas à saúde com o cuidado adequado e limites claros.

  • Respostas em conformidade com a HIPAA
  • Nunca fornece aconselhamento médico
  • Escalar adequadamente
Consultoria financeira

Serviços financeiros

Questões financeiras complexas exigem respostas cuidadosas e precisas. Claude explica as políticas de forma clara, sem fazer promessas que não pode cumprir.

  • Limites claros de conformidade
  • Explica termos complexos de forma simples
  • Conscientização sobre detecção de fraudes

Está comparando plataformas de chatbots com IA? Veja como o Social Intents se compara ao Chatbase, ao Botsonic e a outras plataformas →

Por que as empresas escolhem a Claude para o atendimento ao cliente

O raciocínio detalhado de Claude e seu projeto que prioriza a segurança proporcionam resultados mensuráveis para as equipes que lidam diretamente com os clientes.

200K
Janela de Contexto do Token

O Claude processa manuais de políticas completos, catálogos de produtos e longas sequências de conversas sem perder o contexto, o que o torna ideal para casos de suporte complexos e com várias etapas.

70% ou mais
Perguntas resolvidas sem ajuda humana

As capacidades de raciocínio do Claude lidam automaticamente com perguntas complexas e compostas por várias partes, reduzindo o volume de casos que sua equipe precisa resolver manualmente.

<30 min
Tempo médio até a entrada em operação

Conecte sua base de conhecimento, vincule sua plataforma de equipe e cole uma linha de código. A maioria das empresas já conta com o Claude respondendo às perguntas dos clientes no mesmo dia em que se cadastram.

Sua equipe responde por meio das ferramentas que já utiliza

Claude cuida da IA. Quando for necessário escalar o caso, sua equipe responde a partir da plataforma que já utiliza.

O Claude também funciona em canais de mensagens. Veja como conectar o WhatsApp ao Claude.

Perguntas frequentes

Um chatbot Claude utiliza a IA Claude, da Anthropic, para lidar com o atendimento ao cliente em seu site. O Claude é conhecido por suas respostas matizadas e empáticas, além de uma ampla janela de contexto que lhe permite lidar com perguntas complexas e compostas por várias partes. O Social Intents permite que você implemente o Claude com sua própria chave de API da Anthropic, sem a necessidade de trabalho de desenvolvimento.
O Claude tende a produzir respostas mais matizadas e completas e segue instruções complexas com maior confiabilidade. Ele possui uma janela de contexto de 200 mil tokens, em comparação com janelas menores nos modelos GPT anteriores, o que o torna mais adequado para empresas com grandes bases de conhecimento ou cenários de suporte delicados e com várias etapas. O recurso “Social Intents” permite alternar entre o Claude, o ChatGPT e o Gemini 2.5 Pro a qualquer momento.
Sim. Quando o Claude identifica que uma conversa precisa da intervenção de um ser humano, ele encaminha todo o histórico da conversa para um canal dedicado no Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom ou Webex. Seu agente tem acesso ao contexto completo antes de responder. O cliente continua no mesmo widget de chat do site, sem nenhuma interrupção.
Sim. O Claude funciona com sua própria chave de API da Anthropic; assim, você paga diretamente à Anthropic pelo uso e mantém controle total sobre os custos. Cole a chave nas configurações do seu chatbot e o Social Intents cuida do resto. Se você preferir não gerenciar uma chave, o ChatGPT inclui o GPT-5.6 Luna, o GPT-4o e o GPT-4o Mini no seu plano, e você pode alternar entre os modelos a partir do seu painel a qualquer momento.
A maioria dos clientes fica pronta para uso em menos de 30 minutos. Treine o Claude com o seu conteúdo, conecte a plataforma da sua equipe via OAuth, personalize o widget e cole um trecho de código JavaScript. Não é necessário ter um desenvolvedor, abrir tickets de TI nem fazer uma chamada de integração com o fornecedor.

Pronto para um suporte de IA atencioso?

Implemente o Claude no seu site e ofereça aos clientes o suporte personalizado que eles merecem.

✓ 14 dias de teste gratuito · ✓ Use sua própria chave de API da Anthropic · ✓ Troque de modelo a qualquer momento