Transforme navegadores em aventuras reservadas
Os viajantes estão prontos para fazer suas reservas. Não os deixe esperando. Responda perguntas sobre passeios, quartos e excursões instantaneamente por meio de chat ao vivo, WhatsApp ou IA. Responda pelo Teams, Slack ou Google Chat de qualquer lugar do mundo.
Ainda há vagas para o passeio de caiaque ao pôr do sol amanhã?
Confiado por empresas de viagens em todo o mundo
Criado para todas as empresas de viagens
Desde a reserva da aventura até o check-out do hotel, ajude os viajantes em todas as etapas da viagem.
Operadores turísticos
Responda a perguntas sobre itinerários, verifique a disponibilidade e reserve passeios de vários dias.
Hotéis e resorts
Lidar com reservas, upgrades de quartos e solicitações de concierge.
Excursões e atividades
Reserve passeios de mergulho com snorkel, visitas guiadas pela cidade e experiências de aventura.
Agências de viagens
Planeje viagens personalizadas, compare pacotes e gerencie reservas.
Assistência para reservas instantâneas
“A caminhada pelo vulcão estará disponível na próxima terça-feira?” Responda a perguntas sobre disponibilidade e preços em tempo real, enquanto os viajantes estão prontos para fazer a reserva.
- Disponibilidade em tempo real
- Ajuda para reservas de grupos
- Cotações de preços instantâneas
Perguntas antes da viagem
“O que devo levar na mala?” “É adequado para crianças?” Responda às perguntas que transformam visitantes hesitantes em clientes confiantes.
- Listas de bagagem e dicas de preparação
- Informações sobre acessibilidade
- Clima e melhores épocas
Suporte durante a viagem
“Meu voo está atrasado. Posso remarcar?” Ajude os hóspedes com alterações, emergências e solicitações durante a viagem.
- Alterações no itinerário
- Assistência de emergência
- Recomendações locais
Responda de qualquer lugar do mundo
Organizando uma excursão em Bali enquanto alguém reserva uma viagem para a Islândia? Sem problema. Sua equipe responde às solicitações de reserva pelo Microsoft Teams, Slack ou Google Chat, a partir de qualquer dispositivo e em qualquer fuso horário.
- Rota por tipo de excursão, destino ou idioma
- Transferir conversas para guias locais ou especialistas
- Notificações móveis, mesmo fora da rede
Bate-papo do WhatsApp
Ativo agora • Internacional
Olá! Quero reservar o passeio de mergulho com snorkel para 4 pessoas no sábado.
Maria • Espanha
Olá, Maria! Temos disponibilidade no sábado às 9h e às 14h. O preço é de US$ 65 por pessoa, incluindo equipamento e almoço. Qual horário vocês preferem?
Assistente de IA • Traduzido automaticamente
Perfeito! Às 9h, por favor. Aceitam cartão?
Reserve viagens em qualquer idioma
2 bilhões de pessoas utilizam o WhatsApp. Encontre viajantes internacionais onde eles já estão. Sem downloads de aplicativos, sem complicações, apenas reservas. A IA lida com mais de 40 idiomas automaticamente.
Traduzir automaticamente conversas
Turistas espanhóis, mochileiros alemães, recém-casados japoneses: a IA responde no idioma deles.
Sem barreiras de fuso horário
São 3 da manhã no seu horário, mas é meio-dia em Tóquio. A IA recebe a reserva e você acorda com receita.
Confiado pelos viajantes
O WhatsApp transmite uma sensação pessoal, não corporativa. Maior engajamento, mais reservas.
Seu concierge de IA nunca dorme
Treine a IA com suas excursões, políticas e conhecimentos locais. Ela lida com reservas, responde a perguntas sobre suas experiências e fala mais de 40 idiomas, enquanto você dorme.
Com tecnologia ChatGPT
Conversas naturais sobre suas experiências, sugestões de itinerários personalizados e recomendações personalizadas.
- “O que devo levar na mochila para a caminhada na selva?”
- O passeio ao pôr do sol é adequado para crianças?
- “Os melhores restaurantes perto do hotel?”
Inteligência Claude
Lógica complexa de reservas, políticas de cancelamento, descontos para grupos: Claude lida com as consultas mais complexas.
- Comparação de pacotes de vários dias
- Lógica de reprogramação baseada nas condições meteorológicas
- Cálculos de reservas para grupos
Gemini Multimodal
Compartilhe imagens de seus passeios, analise as solicitações dos viajantes e forneça recomendações visuais.
- Enviar fotos de pré-visualização da excursão
- Informações em tempo real do Google Maps
- Traduções para mais de 40 idiomas
Treine a IA com seu conhecimento especializado
Carregue as descrições dos seus passeios, perguntas frequentes, políticas e guias locais. A IA aprende com a sua experiência e fornece respostas que parecem ter sido dadas pelo seu melhor concierge, mas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
✓ descrições-das-excursões.pdf
✓ política-de-cancelamento.docx
✓ base de dados de perguntas frequentes.csv
✓ guia-de-restaurantes-locais.pdf
✓ listas-de-bagagem-por-excursão.md
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Treinamento concluído. IA pronta para ajudar os viajantes!
Tudo o que você precisa para reservar mais aventuras
Recursos poderosos projetados para operadores turísticos, hotéis e empresas de viagens de todos os tamanhos.
Mais de 40 idiomas
Cumprimente os viajantes internacionais em sua língua nativa. Detecte automaticamente as preferências dos visitantes e responda naturalmente.
Inteligência de fuso horário
Defina o horário comercial para cada local. A IA lida com consultas fora do horário comercial e encaminha para a equipe certa no momento certo.
Suporte para múltiplas propriedades
Gerencie vários hotéis, locais de passeios ou marcas a partir de um único painel. Separe equipes, marcas e regras de roteamento.
- Branding personalizado por propriedade
- Painel de análise unificado
Integração do sistema de reservas
Conecte-se ao FareHarbor, Rezdy, Cloudbeds ou ao seu mecanismo de reservas personalizado por meio da API ou do Zapier.
+ 5000 aplicativos
Roteamento inteligente
Encaminhe as consultas por tipo de excursão, destino, idioma ou status VIP. Obtenha o especialista certo em cada chat.
"Pacote lua de mel" → Especialista em romance
“Grupo dos 20” → Eventos corporativos
Análise de conversões
Acompanhe as taxas de conversão de bate-papo em reservas, os horários de pico de consultas e as perguntas mais frequentes para otimizar seu funil.
- Atribuição de receita
- Perguntas mais frequentes
As notificações push mantêm você conectado
Organizando uma excursão na selva? Sem problema. Receba notificações push no seu aplicativo móvel Teams, Slack ou Google Chat e responda às reservas pelo seu celular, mesmo com sinal instável.
Equipes Móveis
Slack Mobile
Google Chat para dispositivos móveis
Novo chat
Sarah, do Reino Unido
Perguntas frequentes
Tudo o que as empresas de viagens perguntam sobre chat ao vivo e chatbots com IA.
Criamos o Social Intents pensando nas empresas de viagens globais. Você pode:
- Defina horários comerciais diferentes para cada propriedade ou local de excursão.
- Configure a IA para lidar com consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e encaminhe para a equipe certa com base na hora local.
- Exiba mensagens do tipo "Responderemos em X horas" fora do horário comercial.
- Receba notificações no celular para que os guias possam responder entre os passeios
Sim! O Social Intents se conecta a plataformas de reservas populares por meio de nossa integração com o Zapier (mais de 5.000 aplicativos), API direta e webhooks. Você pode automaticamente:
- • Envie leads de chat diretamente para o seu sistema de reservas
- • Acione e-mails de acompanhamento automatizados após o chat
- • Treine a IA com o seu catálogo de excursões para que ela possa responder a perguntas sobre disponibilidade.
- • Envie confirmações de reserva pelo mesmo canal de chat
Com certeza. Nossos planos Business e Enterprise oferecem suporte a domínios e propriedades ilimitados. Cada propriedade pode ter:
- • Personalização da marca (cores, logotipo, mensagem de boas-vindas)
- • Atribuições separadas para equipes e regras de encaminhamento
- • Treinamento e respostas de IA específicos para cada propriedade
- • Análise individual, mantendo a gestão centralizada
Perfeito para grupos hoteleiros, operadores turísticos com várias localizações ou agências que gerem várias marcas.
Nossos chatbots de IA (desenvolvidos por ChatGPT, Claude ou Gemini) oferecem suporte nativo a mais de 40 idiomas. Eles podem:
- • Detecte automaticamente o idioma do visitante a partir das configurações do navegador ou da primeira mensagem
- • Responda naturalmente em espanhol, alemão, japonês, mandarim, francês e muito mais
- • Traduza conversas para sua equipe em tempo real
- • Manter o contexto e a qualidade ao alternar entre idiomas
No WhatsApp, traduzimos automaticamente as mensagens recebidas para que sua equipe possa ler e responder em inglês, enquanto o cliente vê sua mensagem em seu idioma nativo.
Sim! É aqui que o Social Intents realmente se destaca para as empresas de viagens. Você pode fazer upload de:
- • Descrições dos passeios, preços e disponibilidade
- • Políticas de cancelamento e reembolso
- • Documentos com perguntas frequentes e listas de embalagem
- • Guias de restaurantes e atrações locais
- • Ou simplesmente direcione a IA para o seu site para que ela aprenda automaticamente.
A IA aprende sua experiência e fornece respostas que parecem ter sido dadas pelo seu melhor concierge, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sabemos que os operadores turísticos estão sempre em movimento. É por isso que oferecemos:
- • Aplicativos móveis para iOS e Android com notificações push
- • Teams/Slack mobile - responda a partir dos aplicativos que você já possui
- • Primeira resposta por IA - A IA lida com as perguntas iniciais, coleta detalhes e alerta você apenas sobre leads qualificados.
- • Modo offline - a IA coleta informações de contato e você faz o acompanhamento posteriormente
Seu concierge de IA mantém as reservas potenciais em espera até que você esteja disponível para fechar o negócio.
Pare de perder reservas devido a tempos de resposta lentos
Cada chat sem resposta é uma viagem reservada em outro lugar. Junte-se a milhares de operadoras de turismo, hotéis e agências de viagens que utilizam o Social Intents para capturar mais reservas diretas.
“Passamos de responder e-mails no dia seguinte para reservar passeios em tempo real. Nossas reservas diretas aumentaram 42% no primeiro mês.”
- Marco R., Costa Rica Adventures