Chatbot com IA para uma pequena empresa d
Você não vai precisar contratar uma equipe de suporte dedicada. Não é necessário. A IA responde às perguntas dos clientes no seu site 24 horas por dia, e quando alguém realmente precisa da ajuda de uma pessoa, essa conversa aparece no Teams, no Slack ou no Google Chat, onde quer que você e sua equipe já estejam. US$ 39 por mês. Sem departamento de TI. Pronto para uso em 30 minutos.
Configuração em 3 etapas, sem necessidade de equipe de TI
Qualquer proprietário de pequena empresa pode fazer isso. Sem desenvolvedor, sem ligação de integração, sem contrato com fornecedor.
Treine seu conteúdo
Cole a URL do seu site. A IA analisa suas páginas, produtos, serviços e perguntas frequentes e sabe, instantaneamente, como responder às dúvidas dos clientes sobre a sua empresa.
Conecte sua plataforma de equipe
Conecte o Teams, o Slack ou o Google Chat com um único clique de OAuth. Toda a sua equipe estará pronta para responder, sem inscrições individuais e sem cobranças por usuário.
Adicione uma linha ao seu site
Cole um único trecho de código JavaScript no cabeçalho do seu site ou instale o plugin do WordPress. Seu chatbot com IA já está no ar, respondendo às perguntas dos clientes imediatamente.
Você já desempenha todas as funções na empresa. O suporte ao site não precisa ser uma delas. A IA responde. Você só intervém quando for necessário.
Criado para se adequar à forma como as pequenas empresas realmente funcionam
As ferramentas de chat corporativas cobram por posto de agente e exigem equipes de TI. O Social Intents é exatamente o contrário.
Número ilimitado de agentes nos planos Básico e superiores
Adicione toda a sua equipe, incluindo vendas, suporte e o proprietário, ao mesmo canal de bate-papo. Todos os planos, a partir do Básico, incluem um número ilimitado de agentes. Uma equipe de 10 pessoas paga o mesmo que uma equipe de 2 pessoas.
A IA responde enquanto você dorme
O ChatGPT, o Claude ou o Gemini, treinados com o seu conteúdo, respondem às perguntas dos clientes às 2h da manhã, nos finais de semana e nos horários de maior movimento, sem a necessidade de contratar mais pessoal.
Combina com a sua marca
Personalize as cores, o logotipo, as mensagens de boas-vindas e a posição do widget de chat. O chatbot parece ter sido criado especialmente para a sua empresa, porque foi mesmo.
Engajamento dos visitantes em tempo real
Inicie conversas de forma proativa com os visitantes em páginas importantes, como as de preços, finalização da compra e contato, para captar leads e reduzir a taxa de rejeição antes que eles saiam do site.
Transcrições completas das conversas
Todas as conversas são salvas. Analise as conversas, veja quais são as perguntas mais frequentes dos clientes e use essas informações para aprimorar o conteúdo da seção de perguntas frequentes e o treinamento do chatbot.
Tradução automática em mais de 100 idiomas
Atenda os clientes automaticamente no idioma deles. O chatbot traduz as conversas em tempo real, e sua equipe sempre lê e responde em inglês.
O que as pequenas empresas percebem após entrarem em operação
Resultados reais de proprietários de pequenas empresas que substituíram as conversas perdidas por um chatbot de IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A maioria das dúvidas comuns dos clientes — como horário de atendimento, preços, devoluções e disponibilidade — é resolvida automaticamente, sem que seja necessária a intervenção de um funcionário.
As pequenas empresas mantêm a capacidade de atendimento à noite e nos finais de semana sem precisar contratar funcionários em regime de meio período nem pagar por um serviço de atendimento telefônico fora do horário comercial.
A maioria dos proprietários de pequenas empresas conclui a configuração de uma só vez. Sem chamadas de integração com fornecedores, sem tickets de TI, sem período de espera até que os clientes vejam o widget.
Para que uma pequena empresa realmente utiliza um chatbot com IA
A loja online recebe as mesmas cinco perguntas todos os dias: onde está meu pedido, qual é a política de devolução, vocês fazem entregas internacionais, este produto está em estoque, quando será reabastecido. A IA, treinada com base nas políticas da loja e nas páginas de produtos, responde a todas elas instantaneamente. O proprietário só vê o chat quando alguém tem um problema realmente incomum. Se você vende no Shopify ou no WooCommerce, confira nosso guia de configuração de chat ao vivo para comércio eletrônico.
As empresas de serviços locais — seja uma empresa de climatização, um escritório de advocacia ou um consultório odontológico — perdem oportunidades para quem responder primeiro. Os visitantes perguntam sobre disponibilidade, área de atendimento e preços às 20h, depois do expediente. O chatbot responde, coleta os dados do cliente, e o proprietário acorda com uma consulta qualificada no Teams, em vez de uma oportunidade perdida.
A consultoria ou agência usa o chatbot como um filtro. Ele responde a perguntas sobre serviços e processos, indaga sobre orçamento e cronograma e só avisa o fundador pelo Slack quando uma consulta justifica uma ligação. As conversas com curiosos que costumavam tomar a tarde inteira nem chegam a ser encaminhadas para um ser humano.
O padrão é o mesmo em todos os casos: a IA cuida dos 70% das tarefas repetitivas, e o proprietário cuida dos 30% que realmente fazem o negócio crescer. Esse é todo o argumento de venda de um chatbot com IA para pequenas empresas, e é por isso que ele funciona por US$ 39 por mês, enquanto contratar até mesmo um funcionário em meio período não dá certo.
Preços justos para pequenas empresas
Sem taxas por usuário. Sem contratos corporativos. Sem cobranças extras inesperadas. Cancele a qualquer momento.
Perfeito para profissionais autônomos e microempresas que estão dando os primeiros passos no mundo dos chats com IA.
- Agentes ilimitados
- Chatbot com IA incluído
- Equipes, Slack, Google Chat
- 1 site
Para pequenas empresas em crescimento, com um número crescente de visitantes e uma equipe reduzida.
- Tudo no Starter
- Mais conversas mensais
- Até 3 sites
- Ações de IA incluídas
Para pequenas empresas já consolidadas, com alto volume de clientes e várias unidades.
- Tudo no Basic
- Conversas com grande volume
- Sites ilimitados
- Suporte prioritário
Todos os planos incluem um período de teste gratuito de 14 dias. Veja todos os detalhes sobre preços →
Sua equipe responde por meio das ferramentas que já utiliza
Não é preciso se familiarizar com uma nova caixa de entrada. Não há painel separado. As solicitações de atendimento ao cliente chegam diretamente à plataforma da sua equipe.
Seus clientes não percebem que vocês são uma empresa com apenas cinco funcionários. Respostas imediatas, atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os idiomas. Antes, isso exigia um call center.
Perguntas frequentes
Continue explorando
Outras formas pelas quais as pequenas empresas utilizam o Social Intents.
Sua pequena empresa merece uma IA de nível empresarial
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Com tecnologia do ChatGPT, Claude ou Gemini 2.5 Pro · Troque de modelo a qualquer momento