Integração com o HubSpot
Seu chatbot com IA captura informações de contato durante as conversas e cria contatos no HubSpot automaticamente. Não é necessário inserir dados manualmente.
O que é integração com o HubSpot?
Quando seu chatbot de IA coleta informações de contato durante uma conversa (nome, e-mail, empresa etc.), ele cria ou atualiza automaticamente um contato no HubSpot CRM.
A transcrição do chat e todas as informações relevantes também são sincronizadas com o registro do contato, fornecendo à sua equipe de vendas todo o contexto necessário para o acompanhamento.
O que é capturado
Nome
Nome e sobrenome
E-mail de contato principal
Empresa
Nome da organização
Telefone
Número de contato
Propriedades personalizadas Plus
Mapeie todos os dados coletados no chat para propriedades personalizadas do HubSpot. Orçamento, cronograma, interesses, tudo o que sua equipe de vendas precisar.
Como funciona
Conecte o HubSpot
Conexão OAuth com um clique. Funciona com CRM gratuito.
A IA coleta informações
O bot solicita naturalmente os detalhes de contato durante a conversa.
Contato criado
Um novo contato aparece no HubSpot com a transcrição do chat.
Pré-requisitos
Before configuring this action, you need a HubSpot Private App with the correct scopes:
- Go to HubSpot → Settings → Integrations → Private Apps
- Click Create a private app
- Under Scopes, enable:
crm.objects.contacts.readecrm.objects.contacts.write - Copy the Bearer token — you’ll need it for the API headers
Keep your Bearer token secure. Never expose it in client-side code. It is stored encrypted in Social Intents.
Configuração passo a passo
Go to AI Chatbot Settings → AI Actions, click Add Action, and configure the fields below.
| Field | Value |
|---|---|
| Action Type | Auto Trigger on Chat End |
| Action Name | create_hubspot_contact |
| Collect data inputs | firstname, lastname, email, phone, company, jobtitle, website, message |
| HTTP Method | POSTAR |
| API URL | https://api.hubapi.com/crm/v3/objects/contacts/batch/upsert |
| Headers | Authorization: Bearer YOUR_PRIVATE_APP_TOKENContent-Type: application/json |
JSON Request Body
Paste this into the Request Body field. The {{variable}} placeholders are automatically replaced with data the chatbot collects during conversation.
{
"inputs": [
{
"idProperty": "email",
"id": "{{email}}",
"properties": {
"email": "{{email}}",
"firstname": "{{firstname}}",
"lastname": "{{lastname}}",
"phone": "{{phone}}",
"company": "{{company}}",
"jobtitle": "{{jobtitle}}",
"website": "{{website}}",
"message": "{{message}}"
}
}
]
}
The batch/upsert endpoint creates a new contact or updates an existing one if the email already exists in HubSpot.
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