What are AI Actions in live chat?

As ações de IA são fluxos de trabalho automatizados acionados por conversas com chatbots de IA. Quando seu chatbot detecta a intenção do usuário, ele pode realizar ações como agendar reuniões no calendário, capturar leads em seu CRM, enviar e-mails de acompanhamento ou acionar chamadas de API personalizadas sem intervenção humana.

Can AI chatbots book meetings automatically?

Sim, as ações de IA se integram a ferramentas de calendário como Calendly, HubSpot Meetings e sistemas de agendamento personalizados. Quando um visitante deseja marcar uma reunião, o chatbot de IA pode verificar a disponibilidade e agendar compromissos automaticamente.

What CRMs do AI Actions integrate with?

As ações de IA integram-se com o Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 e muitos outros CRMs através de integrações nativas ou Zapier. As informações de leads capturadas durante as conversas de chat são sincronizadas automaticamente com o seu CRM para acompanhamento.

Iniciar sessão Iniciar avaliação gratuita

Ação de IA

Integração de API personalizada

Conecte seu chatbot de IA a qualquer API externa. Obtenha dados, crie registros, acione webhooks — integre-o aos seus sistemas personalizados.

// AI chatbot calls your API

POSTAR

/api/v1/pedidos/status

// Request

{"order_id": "12345"}

// Response

{"status": "shipped", "eta": "Jan 15"}

O que é integração de API personalizada?

A integração personalizada da API permite que seu chatbot de IA se conecte a qualquer API REST ou webhook. Você pode obter dados em tempo real, como níveis de estoque, criar registros em qualquer sistema, acionar automações, enviar notificações ou integrar-se a sistemas comerciais proprietários.

A configuração básica pode ser feita através da nossa interface visual, configurando pontos finais e parâmetros. Para integrações mais complexas que envolvam transformação de dados ou lógica condicional, alguns conhecimentos técnicos podem ser úteis.

Recursos da API