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Cal.com Agendamento de ações de IA

A ação de IA de agendamento do Cal.com permite que o seu chatbot exiba um link de agendamento ou incorpore um calendário usando um iframe diretamente no chat. Isso é ideal quando você deseja que os usuários agendem reuniões ou demonstrações sem problemas dentro da conversa. Para essa ação personalizada, você escolhe um tipo de Show Button ou iFrame Only, e seu agente de IA incorporará o formulário de agendamento do Cal.com usando o nome e o e-mail do visitante.

Caso de uso: agendar uma demonstração ou marcar uma reunião

Suponha que sua equipe ofereça demonstrações de produtos, chamadas de vendas ou consultas de suporte. Com essa ação personalizada, o agente de IA pode detectar quando um visitante pede para se reunir e mostrar um formulário de reserva que passa o nome, o e-mail e a data da reunião diretamente para o Cal.com.

Configuração de ações personalizadas da Cal.com

Configuração passo a passo

Para configurar isso, vá para as Configurações do aplicativo, depois para a guia AI Chatbot e clique em Ações personalizadas. Clique em "New Custom Action" (Nova ação personalizada) e preencha os campos abaixo:

Configuração de ações personalizadas da Cal.com

Definições de campo de ação de IA

  • Tipo de ação: Selecione Show Button (Mostrar botão) ou iFrame Only (Somente iFrame)
  • Nome da ação: Um nome descritivo como show_cal_scheduler
  • Quando usar: Exemplo: "Use quando o visitante pedir para agendar uma reunião, agendar uma chamada ou marcar uma demonstração."
  • Resposta acionada: Exemplo: "Claro, você pode reservar um horário que funcione para você abaixo."
  • Coletar entradas de dados para ação: Uso nome e e-mail
  • URL do iFrame: Seu link de reserva no Cal.com com parâmetros dinâmicos:
    https://cal.com/youraccount/30min?overlayCalendar=true&date={{meetingDate}}&email={{email}}&name={{name}}
  • Altura do iFrame: Definido para um valor como 600

Como funciona o fluxo do chatbot da Cal.com

1. O chatbot detecta a solicitação

  • O visitante diz algo como "Quero agendar uma ligação" ou "Posso agendar uma demonstração?".

2. O chatbot responde com o agendador incorporado do Cal.com

Ele gera o iframe com o nome e o e-mail do visitante preenchidos previamente:

<iframe src="https://cal.com/youraccount/30min?overlayCalendar=true&date={{meetingDate}}&email={{email}}&name={{name}}"
        width="100%" height="600" frameborder="0"></iframe>

O visitante pode então reservar um horário sem sair do bate-papo, criando uma experiência de agendamento perfeita e personalizada.