Equipe atendimento ao cliente para WhatsApp
Responda a todas as mensagens do WhatsApp de seus clientes diretamente de sua caixa de entrada no Social Intents ou do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat.
Responda a todas as mensagens do WhatsApp de seus clientes diretamente de sua caixa de entrada no Social Intents ou do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat.
Os visitantes podem entrar em contato com você diretamente pelo WhatsApp. Venda mais e ofereça um ótimo atendimento ao cliente e Chatbots com IA diretamente do WhatsApp. Receba notificações em tempo real de novos bate-papos no WhatsApp e nunca mais perca um bate-papo ao vivo de suporte ao cliente.
Conecte o Social Intents ao WhatsApp Business em três etapas simples.
1. Conectar o WhatsApp com intenções sociais
Basta clicar em Conectar na integração do WhatsApp no Social Intents. Faça login no Facebook e escolha seu portfólio do WhatsApp (ou crie um).
Treine seu Chatbot de IA, configure o horário de expediente e atribua membros da equipe. Configure suas regras de roteamento para mensagens de entrada do WhatsApp para sua equipe no Microsoft Teams, no Slack ou na caixa de entrada da Web.
3. Enviar uma mensagem do WhatsApp
Envie uma mensagem de sua conta pessoal do WhatsApp para seu número do WhatsApp comercial. Faça login no seu painel ou na integração do Teams e responda à sua conversa do WhatsApp. Ou deixe sua IA responder automaticamente à pergunta do visitante.
Chatbots do WhatsApp
Ajuste sua marca com treinamento, texto, respostas padrão e estilos personalizados do ChatGPT.
Modelos personalizados
Envie modelos do WhatsApp para seus visitantes.
Agentes ilimitados
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Compartilhamento de arquivos
Envie arquivos para os visitantes do seu bate-papo e permita que os visitantes enviem arquivos para você, diretamente do WhatsApp.
Regras de direcionamento
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Respostas rápidas
Use atalhos de resposta para enviar respostas padrão para perguntas comuns.
Programação on-line
Configure seu bate-papo para estar online/disponível e offline/indisponível durante o horário típico do escritório.
Painéis e relatórios
Veja como você está se saindo com os relatórios de bate-papo. Exporte dados para seus sistemas externos.
Perguntas frequentes
Não consegue encontrar a resposta que está procurando? Converse conosco.
