Chatbots com IA

Construa um Chatbot Avançado com Dialogflow e Social Intents

Veja como adicionar um chatbot ao seu site.

Construa um Chatbot sem código com Dialogflow e bate-papo ao vivo

Crie um chatbot inteligente para responder às perguntas dos visitantes, coletar informações e gerar listas de potenciais clientes. Ative automaticamente o chatbot quando você estiver offline/indisponível, quando perder um bate-papo, ou criar um chatbot apenas ao vivo para ser seu agente virtual.

Como funciona?

Crie sua janela de bate-papo

Basta criar uma janela de bate-papo ao vivo em nosso site.

Adicionar ao Teams

Crie seu agente de Dialogflow

Aproveite nossa integração com o Dialogflow do Google para criar chatbots avançados de linguagem natural online. Leia nosso artigo Como-Fazer para criar um Chatbot.

Conecte bate-papo ao vivo ao Dialogflow.

Depois de configurar seu Dialogflow, basta adicionar sua chave de conta de serviço às configurações da sua janela de bate-papo.

Características do Chatbot

Chatbot personalizado

Personalize sua marca com cores, logotipos, texto, respostas padrão e estilos de aba.

Botões do Dialogflow e imagens

Faça com que seu chatbot responda com botões de resposta rápida, cartões com imagens e links.

Transferência para agentes humanos

Seus agentes podem assumir as conversas a qualquer momento e podem ver conversas em tempo real diretamente do Teams, Slack, Webex ou Zoom.

Resposta automática do Chatbot

Faça com que seu chatbot responda assim que um visitante inicia uma conversa ao vivo.

Chatbot quando estiver Offline/Indisponível

Habilite seu Chatbot quando seus agentes estiverem offline/indisponíveis.

Chatbot para conversas perdidas

Nunca perca um bate-papo. Faça com que seu chatbot responda automaticamente às conversas perdidas.

Convites pro-ativos do Chatbot

Converse com clientes potenciais usando convites automáticos para bate-papo ao vivo. Acione usando regras ou nossa API Javascript.

Painel de controle e relatórios

Veja como você está se saindo com os relatórios de bate-papo. Exporte dados para seus sistemas externos.

Integração Zapier

Envie potenciais clientes e transcrições para praticamente qualquer software com nossa integração Zapier.

FAQ - Perguntas Frequentes

Posso adicionar um Chatbot a qualquer aplicativo de Bate-papo?

Sim! Você pode habilitar a funcionalidade Chatbot em todos os seus aplicativos de bate-papo.

Como posso adicionar respostas automáticas ao meu Chatbot?

Respondemos a qualquer canal do Dialogflow para que você possa criar respostas automáticas no Slack ou Google Assistant, e os exibiremos ao visitante do bate-papo.

Configurando seu bate-papo para Online/Disponível ou Offline/Indisponível

Você pode escolher a programação online/disponível e offline/indisponível em suas configurações de bate-papo. Você também pode usar os comandos /livechat "/livechat online" e "/livechat offline" e "/livechat status" para tornar seu bate-papo online/ativo, offline/inativo, ou verificar sua disponibilidade.

Posso criar vários canais?

Sim. Você pode criar vários aplicativos de bate-papo e configurar um canal para cada aplicativo. Basta acessar a configuração do Slack a partir das configurações de seu aplicativo.