Aumente as vendas do BigCommerce com o chat ao vivo com tecnologia de IA
Mais do que apenas conversar. Os chatbots com IA respondem a perguntas sobre produtos, ajudam os clientes a verificar pedidos e os orientam até o checkout, enquanto sua equipe responde pelo Slack ou Teams.
- Instalação fácil do Easy Script Manager - sem codificação
- IA treinada com o seu catálogo de produtos
- Responda a partir do Teams, Slack ou Google Chat
Confiado por mais de 50.000 lojas de comércio eletrônico em todo o mundo
Por que as lojas BigCommerce nos escolhem
O único aplicativo de chat ao vivo da BigCommerce que permite que sua equipe responda a partir das ferramentas que já utiliza.
Reduzir o abandono do carrinho
Responda às perguntas sobre os produtos antes que os clientes saiam. A intervenção por chat em tempo real pode recuperar até 30% dos carrinhos abandonados.
Resposta do Teams ou Slack
Sua equipe já está no Microsoft Teams ou no Slack. Responda aos visitantes da loja BigCommerce sem precisar alternar entre aplicativos.
Chatbot com IA para produtos
Treine um chatbot de IA com o catálogo de produtos da sua empresa. Responda automaticamente a perguntas sobre tamanhos, envios e produtos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Aumente o valor médio dos pedidos
O chat proativo ajuda a aumentar as vendas e a realizar vendas cruzadas. Recomende produtos enquanto os clientes navegam pela sua loja.
Combine com sua marca
Personalize cores, ícones e mensagens para combinar com o seu tema BigCommerce. A opção de marca branca remove totalmente a nossa marca.
Agentes ilimitados
Sem preços por usuário. Adicione toda a sua equipe de suporte e vendas sem custo adicional. Escale à medida que sua loja cresce.
Adicione o chat ao vivo ao BigCommerce em três etapas
Não é necessário saber programar. Use o Gerenciador de Scripts do BigCommerce e comece a conversar com os clientes.
Crie seu widget
Inscreva-se no Social Intents e crie um widget de chat. Conecte o aplicativo de chat da sua equipe (Slack, Teams, Google Chat).
Copiar código incorporado
No BigCommerce, acesse Loja virtual → Gerenciador de scripts. Crie um novo script e cole seu código de incorporação no rodapé.
Comece a vender
Responda a perguntas sobre produtos, recupere carrinhos abandonados e converta mais visitantes em compradores. Tudo isso a partir de suas ferramentas de chat existentes.
Recursos criados para lojas BigCommerce
Tudo o que você precisa para aumentar as vendas e oferecer um atendimento ao cliente excepcional.
Bot de Produtos de IA
Treine a IA em seu catálogo para responder automaticamente a perguntas sobre produtos.
Alertas do carrinho
Receba notificações quando carrinhos de alto valor estiverem prestes a ser abandonados.
Bate-papo proativo
Aative chats automáticos nas páginas de checkout ou de produtos para ajudar os clientes.
Análise de vendas
Acompanhe bate-papos, conversões e receita gerada a partir do chat ao vivo.
Multilíngue
Detecte automaticamente e traduza conversas para clientes internacionais.
Pesquisa de pedidos
Permita que os clientes verifiquem o status do pedido diretamente no widget de chat.
Horário comercial
Defina o horário de funcionamento da loja e deixe a IA lidar com os chats quando estiver fechado.
Aplicativo móvel
Responda aos clientes em qualquer lugar com os aplicativos para iOS e Android.
Perguntas sobre o chat ao vivo do BigCommerce
Tudo o que você precisa saber sobre como adicionar chat ao vivo à sua loja BigCommerce.
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