Integração Zapier
Conecte o chat ao vivo a mais de 7.000 aplicativos
Automatize seus fluxos de trabalho conectando o chat ao vivo do Social Intents às suas ferramentas favoritas. Envie leads para o seu CRM, crie tickets de suporte, acione sequências de e-mails e muito mais, tudo sem precisar escrever código.
+ mais 7.000
Como funciona a integração com o Zapier
Conecte seu chat ao vivo a qualquer aplicativo com apenas alguns cliques.
Conecte intenções sociais
Vincule sua conta do Social Intents ao Zapier com apenas alguns cliques.
Escolha seus aplicativos
Escolha entre mais de 7.000 aplicativos, como Salesforce, HubSpot, Google Sheets e Slack.
Automatize tudo
Defina gatilhos e ações. Novo chat? Envie para o CRM. Mensagem offline? Crie um ticket.
Categorias populares de integração
Conecte o chat ao vivo às ferramentas que sua equipe já utiliza.
Sistemas de CRM
Crie automaticamente contatos e negócios a partir de conversas de chat.
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM
Marketing por e-mail
Adicione visitantes do chat às listas de e-mail e campanhas de gotejamento.
Mailchimp, ConvertKit, ActiveCampaign, Klaviyo
Helpdesk e suporte
Crie tickets de suporte a partir de conversas de chat automaticamente.
Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Jira
Gerenciamento de projetos
Crie tarefas e atualize quadros com base nas solicitações dos clientes.
Asana, Monday.com, Trello, ClickUp, Notion
Planilhas e dados
Registre todas as conversas de chat em planilhas para análise.
Google Sheets, Airtable, Excel, Smartsheet
Notificações
Receba alertas instantâneos sobre novas conversas através dos seus canais preferidos.
Slack, Discord, SMS (Twilio), E-mail
Principais casos de uso do Zapier para chat ao vivo
Veja como as equipes automatizam seus fluxos de trabalho de comunicação com o cliente usando o Social Intents + Zapier.
Conversar com o contato do CRM
Crie ou atualize automaticamente contatos no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive quando uma nova conversa por chat for iniciada. Capture detalhes do visitante, histórico de conversas e pontuação de leads.
Mensagem offline para o ticket de suporte
Converta conversas perdidas e mensagens offline em tickets de suporte no Zendesk, Freshdesk ou Intercom. Nunca perca uma consulta de cliente, mesmo quando os agentes estiverem indisponíveis.
Conduzir à lista de marketing por e-mail
Adicione visitantes do chat que compartilham seus e-mails ao Mailchimp, Constant Contact ou ActiveCampaign. Segmente leads com base em tópicos de conversação para campanhas de nutrição direcionadas.
Transcrição do chat para planilha
Registre todas as conversas no Google Sheets ou no Airtable para análise, relatórios e treinamento. Acompanhe o volume de bate-papos, os tempos de resposta e as tendências de satisfação do cliente.
A maneira mais inteligente de conectar o chat ao vivo ao seu fluxo de trabalho
A integração do Social Intents Zapier elimina a entrada manual de dados e garante que nenhuma conversa com o cliente seja perdida.
Automação instantânea
Os gatilhos são acionados imediatamente quando as conversas começam, terminam ou quando chegam mensagens. Sem atrasos, sem intervenção manual.
Segurança de nível empresarial
Dados criptografados em trânsito e em repouso. Infraestrutura em conformidade com SOC 2. Pronto para GDPR e CCPA.
Não é necessário código
Configure automações poderosas com o construtor visual do Zapier. As equipes de marketing e suporte podem criar fluxos de trabalho sem a necessidade de desenvolvedores.
Confiabilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
Garantia de 99,9% de tempo de atividade. As tentativas automáticas garantem que seus dados sempre cheguem ao destino.
Construtor Zap
Gatilho
Novo chat em intenções sociais
Ação
Criar contato no Salesforce
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a integração do Social Intents + Zapier
A integração do Social Intents com o Zapier permite conectar automaticamente seus dados de chat ao vivo com mais de 7.000 aplicativos. Quando ocorrem eventos no Social Intents (como um novo chat, mensagem offline ou conversa concluída), o Zapier pode acionar automaticamente ações em outros aplicativos, como CRMs, plataformas de e-mail marketing, helpdesks e planilhas.
A conexão é fácil: 1) Cadastre-se no Social Intents e obtenha sua chave API em Configurações, 2) Acesse o Zapier e procure por Social Intents, 3) Conecte sua conta usando a chave API, 4) Escolha um gatilho como “Novo chat” ou “Mensagem offline”, 5) Selecione seu aplicativo de ação (Salesforce, HubSpot, Google Sheets, etc.), 6) Teste e ative seu Zap. A configuração completa leva cerca de 5 minutos.
As automações mais populares incluem: criar contatos de CRM a partir de visitantes do chat (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), converter mensagens offline em tickets de suporte (Zendesk, Freshdesk), adicionar leads a listas de e-mail (Mailchimp, ActiveCampaign), registrar conversas em planilhas (Google Sheets, Airtable), enviar notificações para canais da equipe (Slack, Discord) e criar tarefas a partir de solicitações de clientes (Asana, Monday.com).
Sim! A integração com o Zapier está disponível em todos os planos do Social Intents, incluindo o teste gratuito de 14 dias. Você pode configurar automações imediatamente. Observe que o Zapier tem seus próprios níveis de preços com base no número de tarefas (Zaps) que você executa por mês, mas o Social Intents não cobra extra pela integração em si.
O Social Intents oferece vários gatilhos: Novo chat iniciado, Nova mensagem offline, Chat encerrado e Nova mensagem de chat. Cada gatilho inclui dados detalhados, como nome do visitante, e-mail, transcrição do chat, URL da página e campos personalizados. Você pode usar esses dados em qualquer ação do Zapier para criar contatos, tickets, linhas de planilha, notificações e muito mais.
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