Widget de bate-papo do Slack
Adicione uma janela de bate-papo para Slack ao seu site e converse diretamente do Slack.
Venda mais direto do Slack.
Converse com os visitantes do seu site do Slack para vender mais e oferecer um ótimo atendimento ao cliente.
Como funciona?
Conecte o bate-papo ao vivo para Slack
Basta selecionar Adicionar ao Slack, depois escolher o canal para o qual você deseja enviar os pedidos de bate-papo.
Adicionar ao Slack
Insira trecho do código.
Incorpore nosso trecho de código em sua página web ou use um de nossos plugins para Shopify, WordPress, Bigcommerce, ou Wix.
Comece a conversar a partir de seu canal do Slack.
Receba solicitações de bate-papo em seu canal configurado. Em seguida, crie canais dedicados de bate-papo ao vivo para cada bate-papo arquivado após 12 horas.
Características do Bate-papo ao vivo para Slack.
Janela de bate-papo personalizado
Personalize sua marca com cores, logotipos, texto, respostas padrão e estilos de aba.
Regras de direcionamento
Configure nível de página, regras de página e temporizadores para acionar convites pró-ativos no momento certo para o cliente.
Membros ilimitados
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Respostas automáticas
Use os comandos de Slack / para enviar respostas padrão para perguntas comuns.
Fotos de perfil Slack
Podemos exibir automaticamente seu nome e foto de perfil do Slack.
Regras do dia e hora
Configure seu bate-papo para estar online/disponível e offline/indisponível durante o horário típico do escritório.
Convites para bate-papo pró-ativos
Converse com clientes potenciais usando convites automáticos para bate-papo ao vivo. Acione usando regras ou nossa API Javascript.
Painel de controle e relatórios
Veja como você está se saindo com os relatórios de bate-papo. Exporte dados para seus sistemas externos.
Integração Zapier
Envie potenciais clientes e transcrições para praticamente qualquer software com nossa integração Zapier.
FAQ - Perguntas Frequentes
Posso adicionar Slack a uma conta existente?
Sim! Se você já se inscreveu separadamente para a Social Intents - Ótimo! Basta ir ao nosso link Integrações uma vez logado, para permitir a integração.
Eu não estou vendo mensagens de chat em Slack?
Se você tiver escolhido um canal privado ao configurar a integração ou alterado os escopos de Autorização padrão, não poderemos enviar mensagens para Slack. Utilize um canal público ao configurar a integração, ou convide nosso Chat Bot para seu canal privado.
Necessidade de mudar de canal?
Se você já adicionou Slack e precisa modificar estas configurações ou ainda não vê os pedidos de chat serem atendidos, por favor, remova e readicione nosso aplicativo fazendo o login em Slack. Escolha 'Apps & Integrations' no menu superior esquerdo, depois 'Manage' na parte superior direita no Mercado App. Escolha 'Live Chat' e depois 'Remove App'. Agora clique em 'Adicionar à Slack' acima para readicionar nosso aplicativo.
Configurando seu bate-papo para Online/Disponível ou Offline/Indisponível
Você pode escolher a programação online/disponível e offline/indisponível em suas configurações de bate-papo. Você também pode usar os comandos /livechat "/livechat online" e "/livechat offline" e "/livechat status" para tornar seu bate-papo online/ativo, offline/inativo, ou verificar sua disponibilidade.
Como posso usar os Comandos de Slack Slash?
Em seu bate-papo ativo no Slack, digite /livechat na área de mensagens para ver uma lista de comandos de barra disponíveis.
Posso criar vários canais?
Sim. Você pode criar vários aplicativos de bate-papo e configurar um canal para cada aplicativo. Basta acessar a configuração do Slack a partir das configurações de seu aplicativo.
Pronto para começar?
Comece agora seu teste gratuito por 14 dias!
