🏆 Software de chat ao vivo classificado como o número 1 em 2026

Software de chat ao vivo que converte visitantes em clientes

Adicione um chat ao vivo ao seu site em poucos minutos. Responda aos clientes a partir do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat. Deixe que os chatbots com inteligência artificial, desenvolvidos pela ChatGPT, Claude e Gemini, respondam às perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

14 dias de teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito
Agentes ilimitados
Converse com o departamento de vendas
Online • Normalmente responde em 2 minutos
IA

Olá! 👋 Sou seu assistente de IA. Como posso ajudá-lo hoje?

Quais integrações vocês oferecem suporte?

IA

Integramos com o Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom e Webex! Sua equipe pode responder a partir das ferramentas que já utiliza.

✓ AI-Powered
Equipes Resposta das equipes

Confiado por mais de 65.000 empresas em todo o mundo

Logotipo da Universidade do Sul da Califórnia Logotipo do Slack Logotipo da empresa de viagens TUI Logotipo da Rack Room Shoes Logotipo da Ring Power Corporation Logotipo da Universidade de Chicago
Resposta omnicanal

Responda a partir das ferramentas que você já usa

Não é necessário aprender a usar nenhum software novo. Converse com os visitantes do site diretamente do Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom ou Webex.

Tudo o que você precisa em um software de chat ao vivo

Recursos poderosos projetados para equipes de vendas e suporte. Converta mais visitantes, resolva problemas mais rapidamente e encante seus clientes.

Chatbot com IA incluído

Os chatbots ChatGPT, Claude e Gemini respondem a perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Treine-os com seu site, documentos e perguntas frequentes.

Agentes ilimitados

Adicione toda a sua equipe sem custo adicional. Todos os planos incluem agentes e departamentos ilimitados.

Notificações em tempo real

Receba alertas instantâneos quando os visitantes iniciarem um chat. Nunca perca uma oportunidade de venda ou solicitação de suporte.

Widget personalizável

Combine as cores, o logotipo e as mensagens da sua marca. Personalize totalmente a aparência do seu widget de chat.

Análises e relatórios

Acompanhe o volume de conversas, os tempos de resposta, os índices de satisfação e o desempenho dos agentes com análises detalhadas.

Segurança empresarial

Em conformidade com o RGPD, com criptografia de ponta a ponta. SSO, controles de retenção de dados e registros de auditoria para empresas.

Alimentado por IA

Escolha seu mecanismo de chatbot com IA

Potencialize seu chat ao vivo com os modelos de IA líderes mundiais. Treine seu chatbot com seu conteúdo e deixe-o lidar com conversas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

ChatGPT

ChatGPT

Por OpenAI

O assistente de IA mais amplamente adotado. GPT-4o e GPT-4o-mini para conversas naturais e úteis que resolvem as dúvidas dos clientes com precisão.

  • Conversador e empático
  • Ótimo para suporte e vendas
  • Janela de contexto de 128K
Claude

Claude

Por Anthropic

Claude 3.5 Sonnet se destaca por respostas sutis e ponderadas. Ideal para consultas complexas, suporte técnico e explicações detalhadas.

  • Raciocínio matizado
  • Respostas seguras e precisas
  • Janela de contexto de 200K
Gêmeos

Gêmeos

Pelo Google

O Gemini 1.5 Pro do Google é rápido, preciso e multimodal. Excelente para respostas rápidas e interações com clientes em grande volume.

  • Tempos de resposta rápidos
  • Capacidade multimodal
  • Contexto do token 1M

Software de chat ao vivo para todas as equipes

Quer você esteja impulsionando as vendas ou prestando suporte, nosso software de chat ao vivo ajuda sua equipe a ter sucesso.

Para equipes de vendas

Converta mais visitantes do site em clientes com chat proativo, captura de leads e integrações de CRM.

  • Gatilhos de chat proativos - Interaja com os visitantes com base no comportamento
  • Formulários de captura de leads - Colete e-mails, telefones e informações da empresa
  • Integrações de CRM - Sincronize leads com o Salesforce, HubSpot e muito mais
  • Qualificação de IA - Deixe os chatbots de IA qualificarem leads 24 horas por dia, 7 dias por semana
Saiba mais sobre o Chat de vendas

Para equipes de suporte

Resolva os problemas dos clientes mais rapidamente com chat em tempo real, respostas baseadas em inteligência artificial e colaboração perfeita entre equipes.

  • Respostas com tecnologia de IA - Respostas instantâneas da sua base de conhecimento
  • Encaminhamento de conversas - Encaminhe as conversas para o departamento certo
  • Respostas pré-definidas - Respostas rápidas para perguntas comuns
  • Transcrições de bate-papos - Histórico completo de todas as conversas
Saiba mais sobre o chat de suporte

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre nosso software de chat ao vivo.

O software de chat ao vivo permite que você se comunique com os visitantes do site em tempo real por meio de um widget de chat. Ele é usado por equipes de vendas para converter visitantes em leads e por equipes de suporte para responder perguntas instantaneamente. Softwares modernos de chat ao vivo, como o Social Intents, também incluem chatbots com inteligência artificial desenvolvidos pela ChatGPT, Claude e Gemini para fornecer respostas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nossos chatbots com IA são treinados com o conteúdo do seu site, perguntas frequentes e documentos usando incorporações vetoriais. Quando um visitante faz uma pergunta, a IA pesquisa sua base de conhecimento e gera respostas precisas e contextuais usando ChatGPT, Claude ou Gemini. Se a IA não conseguir responder, ela transfere a conversa para um agente humano.
Sim! O Social Intents integra-se diretamente com o Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom e Webex. Quando um visitante inicia um chat no seu site, você recebe uma notificação na sua ferramenta de colaboração e pode responder diretamente a partir daí. Não é necessário alternar entre aplicativos ou aprender a usar um novo software.
Todos os planos da Social Intents incluem agentes ilimitados sem custo adicional. Quer você tenha 5 ou 500 membros na equipe, é possível adicionar todos ao seu chat ao vivo sem se preocupar com preços por usuário. Isso nos torna uma das soluções de chat ao vivo mais econômicas para equipes em crescimento.
Com certeza. Você pode personalizar cores, logotipo, posição, mensagens de boas-vindas, formulários pré-chat e mensagens offline. Combine perfeitamente sua marca com nosso editor visual. Você também pode criar diferentes widgets de chat para diferentes páginas ou departamentos.
O Social Intents integra-se com o Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Mailchimp e muito mais. As transcrições de chat e as informações sobre leads podem ser sincronizadas automaticamente com o seu CRM. Também oferecemos suporte ao Zapier e webhooks para integrações personalizadas.
Sim, oferecemos um teste gratuito de 14 dias com acesso total a todos os recursos, incluindo chatbots com IA, integrações e agentes ilimitados. Não é necessário cartão de crédito para começar. Após o período de teste, os planos começam em US$ 49/mês.
Sim. O Social Intents está em total conformidade com o GDPR. Oferecemos acordos de processamento de dados, controles de retenção de dados, direito à exclusão e gerenciamento de consentimento. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Os planos empresariais incluem recursos de segurança adicionais, como SSO e logs de auditoria.

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Comece hoje mesmo seu teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Avaliação gratuita por 14 dias • Sem cartão de crédito • Agentes ilimitados