Plataforma de chat ao vivo e chatbot com IA para suporte ao cliente
Chatbots com IA + Chat ao vivo do Teams, Slack e Google Chat
A Social Intents é uma plataforma de chat ao vivo e chatbot com inteligência artificial que ajuda as empresas a fornecer suporte ao cliente diretamente do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat. Os chatbots com inteligência artificial lidam com 75% das perguntas automaticamente, enquanto sua equipe responde a partir das ferramentas que já utiliza.
Não é necessário cartão de crédito · 14 dias de avaliação gratuita
Use as ferramentas que você já conhece
Não é necessário aprender a usar nenhum software novo. Sua equipe responde a partir do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat, os aplicativos que eles usam todos os dias.
Painel de suporte unificado
Veja todas as suas conversas em um só lugar. Acompanhe os tempos de resposta, as taxas de resolução e a satisfação do cliente. Monitore o desempenho do seu chatbot de IA juntamente com as métricas dos agentes humanos.
- Monitoramento de visitantes em tempo real
- Análise e relatórios de conversas
- Rastreamento de resolução de IA
Resposta do Microsoft Teams
Sua equipe já utiliza o Microsoft Teams. Agora, ela pode responder aos visitantes do site, mensagens do WhatsApp e SMS sem sair do Teams. Não é necessário aprender a usar novas ferramentas.
- Notificações de bate-papo nos canais do Teams
- Rota para diferentes equipes/departamentos
- Funciona com o aplicativo móvel Teams
Resposta do Slack
Transforme o Slack em seu centro de suporte omnicanal. Todos os chats do site, mensagens do WhatsApp e SMS se tornam um tópico do Slack. Sua equipe responde naturalmente e os clientes recebem ajuda instantânea.
- Cada chat = novo tópico no Slack
- @mencione seus colegas de equipe para pedir ajuda
- Histórico completo de conversas no Slack
IA que conhece o seu negócio
Treine um chatbot de IA em todo o seu site com um único clique. Ele aprende instantaneamente sobre seus produtos, serviços e perguntas frequentes. Responda 75% das perguntas automaticamente, enquanto as questões complexas são encaminhadas para sua equipe.
- Desenvolvido por ChatGPT, Claude ou Gemini
- Transferência automática para atendimento humano
- Respostas instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Confiado pelas principais marcas em todo o mundo
De zero ao chat ao vivo em 5 minutos
Sem configurações complexas. Sem implementações dispendiosas. Basta conectar o chat da sua equipe e começar a conversar com os clientes.
Crie sua conta
Inscreva-se gratuitamente. Não é necessário cartão de crédito. 14 dias de acesso total para teste.
Conecte suas ferramentas
Integração com um clique com o Teams, Slack, Google Chat ou Zoom.
Adicione ao seu site
Copie uma linha de código ou utilize nossos plugins WordPress/Shopify.
Comece a conversar
Responda aos clientes pelo Teams, Slack ou deixe que a IA cuide disso.
Treine seu chatbot de IA em todo o seu site em segundos
Sem treinamento manual. Sem configuração complexa. Basta inserir sua URL e nossa IA aprende instantaneamente sobre seus produtos, serviços, perguntas frequentes e voz da marca. É como contratar um agente de suporte que já sabe tudo sobre o seu negócio.
Escolha seu modelo de IA
Escolha o ChatGPT, Claude ou Gemini com base nas suas necessidades. Mude a qualquer momento.
Controle como a IA responde
A IA responde primeiro e depois transfere, trabalha em conjunto com os agentes ou apenas quando você está offline.
Expanda sem contratar
Lide com 10 vezes mais conversas sem aumentar o número de funcionários. A IA nunca dorme.
Mais de 80 idiomas suportados
Detecte automaticamente e responda no idioma do seu cliente. Suporte global facilitado.
A IA responde instantaneamente. Perguntas complexas são encaminhadas para sua equipe.
A IA sugere respostas. Os agentes aprovam ou editam antes de enviar.
Os humanos lidam com os chats ao vivo. A IA assume após o expediente ou quando estão ocupados.
Escolha seu modelo de IA
Uma caixa de entrada. Todos os canais. Sem troca de contexto.
Seus clientes estão em toda parte. Agora você também pode estar, sem deixar de usar as ferramentas que já utiliza.
Para sua equipe
Microsoft Teams
Mais popularesConverse com os visitantes do site diretamente dos seus canais do Teams. Cada conversa se torna um tópico que toda a sua equipe pode ver e responder.
Slack
Transforme qualquer canal do Slack em um centro de suporte. Responda a chats de sites, mensagens do WhatsApp e SMS a partir de um único lugar.
Bate-papo do Google
Perfeito para equipes do Google Workspace. Gerencie conversas com clientes no Google Chat e até mesmo no Gmail.
Para seus clientes
WhatsApp Business
Crescendo rapidamentePermita que os clientes enviem mensagens para você no WhatsApp. O chatbot com inteligência artificial lida com perguntas frequentes e encaminha para sua equipe quando necessário.
Chat ao vivo no site
Widget de chat bonito e personalizável para o seu site. Funciona em qualquer plataforma, incluindo WordPress, Shopify e sites personalizados.
Deixe a IA lidar com as tarefas repetitivas
Treine um chatbot personalizado com o conteúdo do seu site, PDFs e documentos de ajuda. Ele responde 24 horas por dia, 7 dias por semana, encaminha quando necessário e torna sua equipe 10 vezes mais eficiente.
Treinado com o seu conteúdo
Carregue o URL do seu site, PDFs ou documentos de ajuda. A IA aprende sobre o seu negócio em poucos minutos.
Desenvolvido pelos principais modelos de IA
Escolha ChatGPT, Claude ou Gemini. Alterne a qualquer momento, de acordo com suas necessidades.
Transferência inteligente para humanos
A IA sabe quando escalar. Sua equipe recebe todo o contexto quando entra em ação.
Chat ao vivo com marca branca para seus clientes
Gerencie várias contas de clientes a partir de um único painel. Marca personalizada, seus preços, nossa tecnologia.
Preços simples e transparentes
Comece gratuitamente. Faça o upgrade quando estiver pronto. Sem taxas ocultas.
Iniciante
Para equipes pequenas que estão começando
- 1 Janela de bate-papo
- 3 Agentes
- 200 conversas/mês
- ChatGPT/Dialogflow
Básico
Para equipes em crescimento
- 2 Janelas de bate-papo
- Agentes ilimitados
- 1.000 conversas/mês
- Personalização da marca
Pro
Para expandir negócios
- 5 Janelas de bate-papo
- Agentes ilimitados
- 5.000 conversas/mês
- ChatGPT + Claude + Gemini
- Roteamento entre equipes
Negócios
Para equipes empresariais
- 10 Janelas de bate-papo
- Agentes ilimitados
- 10.000 conversas/mês
- Monitoramento de visitantes em tempo real
- Atalhos de mensagens
Precisa de mais? Veja todos os planos ou Planos para agências
Apreciado por mais de 50.000 equipes em todo o mundo
De startups a empresas da Fortune 500, as equipes confiam na Social Intents para conversas com clientes.
Pronto para transformar o Teams, o Slack ou o Google Chat na sua plataforma de suporte?
Junte-se a mais de 50.000 equipes que utilizam o Social Intents para oferecer suporte omnicanal a partir das ferramentas que já utilizam, com IA que lida com as perguntas repetitivas.
Não é necessário cartão de crédito • Configuração em 5 minutos • Cancele a qualquer momento