Chat ao vivo para universidades e faculdades
Ajude os futuros alunos com as admissões, responda a perguntas sobre ajuda financeira e forneça suporte instantâneo, tudo a partir do Microsoft Teams, Slack ou Google Chat.
Confiado por mais de 500 universidades e faculdades em todo o mundo
Como posso me inscrever para o semestre do outono?
Criado para todos os departamentos
Desde admissões até suporte técnico de TI, a Social Intents ajuda todo o seu campus a se conectar com os alunos.
Admissões e matrículas
Responda às perguntas da inscrição, oriente os futuros alunos sobre os requisitos e aumente o número de matrículas.
- Atualizações do status da inscrição
- Informações sobre o programa
- Agendamento de visitas ao campus
Gabinete de Apoio Financeiro
Ajude os alunos a navegar pelo FAFSA, bolsas de estudo e planos de pagamento sem longas filas de espera ao telefone.
- Assistência FAFSA
- Consultas sobre bolsas de estudo
- Configuração do plano de pagamento
Suporte técnico de TI
Forneça suporte técnico para alunos, professores e funcionários com suporte de primeira linha baseado em IA.
- Redefinição de senha
- Solução de problemas de WiFi
- Acesso ao software
Integração com o Microsoft Teams
Sua universidade já usa o Teams. Agora, use-o para o chat dos alunos.
A maioria das universidades já possui o Microsoft 365. O Social Intents permite que sua equipe converse com os alunos diretamente do Teams. Não é necessário aprender a usar nenhum software novo nem adquirir licenças adicionais.
Faça login com sua conta Microsoft da universidade
Não é necessário fazer login separadamente. Use as credenciais existentes.
Encaminhar conversas para canais do Teams do departamento
Admissões, Auxílio Financeiro, TI: cada um tem seu próprio canal.
Agentes ilimitados incluídos
Adicione toda a sua equipe de atendimento ao aluno. Sem taxas por usuário.
Os chatbots com IA respondem a perguntas comuns 24 horas por dia, 7 dias por semana
Treine um chatbot de IA com o catálogo de cursos, perguntas frequentes e políticas da sua instituição. Os alunos obtêm respostas instantâneas, mesmo à meia-noite durante as provas finais.
ChatGPT
Respostas alimentadas por GPT-4 treinadas com o conteúdo da sua instituição.
Claude
Claude, da Anthropic, para conversas ponderadas e matizadas com os alunos.
Gêmeos
Gemini do Google para compreensão multimodal.
Recursos para o ensino superior
Personalização da marca
Combine as cores, o logotipo e o mascote da sua escola no widget de chat.
Roteamento do departamento
Envie chats para a equipe certa automaticamente com base no tópico ou na página.
Convites pró-ativos
Aative convites para bate-papo em páginas importantes, como admissões ou inscrições.
Transcrições de bate-papos
Envie transcrições por e-mail aos alunos e funcionários para fins de documentação.
Modo Horário de expediente
Mostrar chatbot com IA após o expediente, chat ao vivo durante o horário comercial.
Painel de análise
Acompanhe o volume de conversas, os tempos de resposta e a satisfação dos alunos.
Perguntas frequentes
Pronto para transformar a comunicação dos alunos?
Junte-se a mais de 500 universidades e faculdades que utilizam o Social Intents para se conectar com os alunos.
14 dias de avaliação gratuita · Não é necessário cartão de crédito