Adicione facilmente chat ao vivo a qualquer espaço ou DM na Webex. Obtenha notificações em tempo real de novos bate-papos e suporte aos visitantes do site diretamente da Webex.
Converse com os visitantes do website da Webex. Venda mais e ofereça um ótimo serviço ao cliente diretamente de qualquer Espaço ou DM. Receba notificações em tempo real de novos chats na Webex e nunca perca outro chat de suporte ao cliente ao vivo.
Add Live Chat by Social Intents to your Webex account today in 3 simple steps.
1. Connect Live Chat with Webex
Simply Invite our chatbot to any Space or DM using the email livechat@webex.bot.
Answer chats, customize chat settings and view reports right from Webex.
3. Add your Code Snippet
Adicione nosso trecho de código à sua página web ou use um de nossos plugins para WordPress, Shopify, Bigcommerce, ou Wix.
Chatbots personalizados
Personalize sua marca com cores, logotipos, texto, respostas padrão e estilos de aba.
Pre-Sales Forms
Ask your visitors anything. Collect visitor information like name, email, and phone.
Agentes ilimitados
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Compartilhamento de arquivos
Send files to your chat visitors and let visitors upload files to you, right from Webex.
Javascript SDK
API simples para pré-popular informações dos visitantes e passar informações do cliente para seus agentes.
Regras de direcionamento
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Quick Replies
Use reply shortcuts to send default responses for common questions.
Webex Profile Photos
Fotos e nomes para o perfil dos agentes trazem um toque humano ao processo.
Online Schedule
Configure seu bate-papo para estar online/disponível e offline/indisponível durante o horário típico do escritório.
Convites para bate-papo pró-ativos
Converse com clientes potenciais usando convites automáticos para bate-papo ao vivo. Acione usando regras ou nossa API Javascript.
Dashboards & Reports
Veja como você está se saindo com os relatórios de bate-papo. Exporte dados para seus sistemas externos.
Integrações de terceiros
Send leads and transcripts just about anywhere with our 3rd-party integrations.
Faqs
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