Adicione facilmente chat ao vivo a qualquer espaço ou DM na Webex. Obtenha notificações em tempo real de novos bate-papos e suporte aos visitantes do site diretamente da Webex.
Converse com os visitantes do website da Webex. Venda mais e ofereça um ótimo serviço ao cliente diretamente de qualquer Espaço ou DM. Receba notificações em tempo real de novos chats na Webex e nunca perca outro chat de suporte ao cliente ao vivo.
Adicione o Live Chat da Social Intents à sua conta Webex hoje mesmo em três etapas simples.
1. Conecte o Live Chat com o Webex
Basta convidar nosso chatbot para qualquer espaço ou DM usando o e-mail livechat@webex.bot.
Responda a bate-papos, personalize as configurações de bate-papo e visualize relatórios diretamente do Webex.
3. Adicione seu snippet de código
Adicione nosso trecho de código à sua página web ou use um de nossos plugins para WordPress, Shopify, Bigcommerce, ou Wix.
Chatbots personalizados
Personalize sua marca com cores, logotipos, texto, respostas padrão e estilos de aba.
Formulários de pré-venda
Pergunte qualquer coisa aos seus visitantes. Colete informações dos visitantes, como nome, e-mail e telefone.
Agentes ilimitados
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Compartilhamento de arquivos
Envie arquivos para os visitantes do bate-papo e permita que os visitantes enviem arquivos para você, diretamente do Webex.
Javascript SDK
API simples para pré-popular informações dos visitantes e passar informações do cliente para seus agentes.
Regras de direcionamento
Estabeleça tantos membros de equipe quantos forem necessários. Não há preço por agente. Melhore a conversa ao vivo à medida que sua equipe cresce.
Respostas rápidas
Use atalhos de resposta para enviar respostas padrão para perguntas comuns.
Fotos do perfil Webex
Fotos e nomes para o perfil dos agentes trazem um toque humano ao processo.
Programação on-line
Configure seu bate-papo para estar online/disponível e offline/indisponível durante o horário típico do escritório.
Convites para bate-papo pró-ativos
Converse com clientes potenciais usando convites automáticos para bate-papo ao vivo. Acione usando regras ou nossa API Javascript.
Painéis e relatórios
Veja como você está se saindo com os relatórios de bate-papo. Exporte dados para seus sistemas externos.
Integrações de terceiros
Envie leads e transcrições para praticamente qualquer lugar com nossas integrações de terceiros.
Perguntas frequentes
Não consegue encontrar a resposta que está procurando? Converse conosco.
