Zendesk e Live Chat

Envie suas transcrições do bate-papo ao vivo para a bilheteria da Zendesk para automatizar seu trabalho. Não é necessário código.

Como funciona a integração de bate-papo ao vivo?

Nossa integração Zendesk + Live chat ajuda a torná-lo mais eficiente com o envolvimento do cliente. Crie automaticamente novos ingressos no Zendesk quando as conversas ao vivo forem concluídas ou quando você receber mensagens offline. Chega de cópia manual de dados de um sistema para outro com nossa integração de bate-papo ao vivo. Zendesk é um sistema de emissão de bilhetes para clientes que permite às empresas um método de rastreamento e resposta às solicitações de atendimento ao cliente.

Quem somos nós?

Nós somos Social Intents. Oferecemos um aplicativo de bate-papo ao vivo que se integra naturalmente com Microsoft Teams, Zoom, Slack e Webex para que você possa conversar com os visitantes do seu site, oferecer um ótimo atendimento ao cliente e vender mais, usando diretamente as ferramentas que você já utiliza em sua empresa.

Adicionar ao Teams Adicionar ao Slack Adicionar ao Zoom Adicionar ao Webex

Zendesk é uma solução de gerenciamento de central de atendimento baseada na nuvem que oferece ferramentas personalizáveis para construir um portal de atendimento ao cliente, base de conhecimento e comunidades online.

Como as empresas utilizam Social Intents para bate-papo ao vivo?

Forneça ótimo suporte ao cliente

Forneça suporte ao cliente em tempo real diretamente através do Slack, Microsoft Teams, Zoom e Webex ou do nosso console de bate-papo baseado na web. Não há necessidade de aprender um software adicional para dar suporte aos clientes.

  • Receba perguntas de suporte ao cliente via Teams, Slack, Webex and Zoom.
  • Colabore com toda a equipe na solução de problemas dos clientes.

Conclua mais vendas online

Ajude potenciais clientes quando eles precisarem de informações, feche mais negócios e aumente suas vendas online.

  • Conecte-se com clientes em tempo real com bate-papo ao vivo.
  • Responda às perguntas dos visitantes de seu site e aumente as vendas online.

Tenha conversas mais engajadas com atuais e potenciais clientes

Traga todas as comunicações com clientes para Teams, Slack, Zoom ou Webex. Responda rapidamente às consultas sem ter que alternar entre aplicativos, aumentando a satisfação do cliente e construindo um forte relacionamento com atuais e potenciais clientes.

  • Envolva os visitantes com janelas proativas de bate-papo ao vivo.
  • Use respostas automáticas para reduzir o tempo de resposta e ajudar seus clientes rapidamente.

Comprove você mesmo.

Social Intents nos ajudaram na nossa história de sucesso durante a COVID-19. Nossa faculdade foi avisada com menos de uma semana de antecedência que precisávamos fechar nossos campi devido à pandemia da COVID-19. A tecnologia de bate-papo ao vivo é tão fácil de aprender que, em uma semana, tivemos mais de 110 funcionários treinados e respondendo a centenas de perguntas de estudantes todos os dias.
Joshua S. - Administração da Educação, 1001-5000 funcionários.
Solução perfeita, fácil de integrar e o melhor suporte on-line que eu já tive! Uma solução que abrange do básico ao completamente personalizado.
James H. - Marketing e Publicidade, 11-50 funcionários.
Rápida configuração e fácil de implementar. Escolhemos a versão para Microsoft Teams que já utilizávamos para que o pessoal pudesse começar a trabalhar imediatamente.
Russell L. - Web Developer, 1001-5000 funcionários.

Teste gratuito por 14 dias! Garantia 100% sem riscos!

Você está totalmente protegido por nossa Garantia 100% sem risco, sem contratos. Cancele a qualquer momento!

Social Intents, LLC.