PagerDuty e Live Chat

Adicionar eventos de ativação e reconhecer eventos no PagerDuty quando uma conversa ao vivo é encerrada.

Como funciona a integração de bate-papo ao vivo?

Adicionar automaticamente incidentes ou resolver eventos no PagerDuty quando um bate-papo ao vivo é concluído. Fornecer um suporte fantástico imediatamente com a integração PagerDuty e Live Chat. O PagerDuty é um serviço de agregação e envio de alarmes para administradores de sistemas e equipes de suporte.

Quem somos nós?

Nós somos Social Intents. Oferecemos um aplicativo de bate-papo ao vivo que se integra naturalmente com Microsoft Teams, Zoom, Slack e Webex para que você possa conversar com os visitantes do seu site, oferecer um ótimo atendimento ao cliente e vender mais, usando diretamente as ferramentas que você já utiliza em sua empresa.

PagerDuty identifica problemas e oportunidades em tempo real e reúne as pessoas certas para responder aos problemas mais rapidamente e preveni-los no futuro.

Como as empresas utilizam Social Intents para bate-papo ao vivo?

Forneça ótimo suporte ao cliente

Forneça suporte ao cliente em tempo real diretamente através do Slack, Microsoft Teams, Zoom e Webex ou do nosso console de bate-papo baseado na web. Não há necessidade de aprender um software adicional para dar suporte aos clientes.

  • Receba perguntas de suporte ao cliente via Teams, Slack, Webex and Zoom.
  • Colabore com toda a equipe na solução de problemas dos clientes.

Conclua mais vendas online

Ajude potenciais clientes quando eles precisarem de informações, feche mais negócios e aumente suas vendas online.

  • Conecte-se com clientes em tempo real com bate-papo ao vivo.
  • Responda às perguntas dos visitantes de seu site e aumente as vendas online.

Tenha conversas mais engajadas com atuais e potenciais clientes

Traga todas as comunicações com clientes para Teams, Slack, Zoom ou Webex. Responda rapidamente às consultas sem ter que alternar entre aplicativos, aumentando a satisfação do cliente e construindo um forte relacionamento com atuais e potenciais clientes.

  • Envolva os visitantes com janelas proativas de bate-papo ao vivo.
  • Use respostas automáticas para reduzir o tempo de resposta e ajudar seus clientes rapidamente.

Comprove você mesmo.

Social Intents nos ajudaram na nossa história de sucesso durante a COVID-19. Nossa faculdade foi avisada com menos de uma semana de antecedência que precisávamos fechar nossos campi devido à pandemia da COVID-19. A tecnologia de bate-papo ao vivo é tão fácil de aprender que, em uma semana, tivemos mais de 110 funcionários treinados e respondendo a centenas de perguntas de estudantes todos os dias.
Joshua S. - Administração da Educação, 1001-5000 funcionários.
Solução perfeita, fácil de integrar e o melhor suporte on-line que eu já tive! Uma solução que abrange do básico ao completamente personalizado.
James H. - Marketing e Publicidade, 11-50 funcionários.
Rápida configuração e fácil de implementar. Escolhemos a versão para Microsoft Teams que já utilizávamos para que o pessoal pudesse começar a trabalhar imediatamente.
Russell L. - Web Developer, 1001-5000 funcionários.

Teste gratuito por 14 dias! Garantia 100% sem riscos!

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